ショッピングガイド

【クレジットカード決済】
Visa、MasterCard、American Express、JCBをご利用いただけます。ご利用方法は一括払いのみです。

【各ウォレット決済】
現在、Shop Pay、Apple Pay、Google Payのご利用が可能です。

【銀行振込/Bank deposit】 
下記の銀行口座にお振込み頂きます。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 お支払い期限はご注文日から7日間とさせていただきます。期限を過ぎたご注文はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

・振込先
銀行名:三井住友銀行
支店名:西脇支店(441)
口座種別:当座
口座番号:2007217
口座名義:カ)ポルス

【出荷業務】
平日のみご注文日より3日以内に発送いたします。土日祝及び大型連休は出荷業務を停止しております。
※大型連休はその都度newsにて出荷スケジュールをお知らせいたします。

【着日指定】
出荷日時、到着日時にご希望がございましたら、注文時に備考欄にご記入ください。天候や交通事情などの状況による遅れのない限り、出来るだけ対応させていただきます。


【送料】
合計金額 税込¥10,000未満:通常配送¥600
合計金額 税込¥10,000以上:全国一律 無料

※直近で同住所へ複数ご注文頂いた場合、弊社判断で一つにまとめて配送させていただく場合がございます。

商品到着後7日以内に内容をご確認いただき、問題がありましたら電話かメール、お問い合わせフォームにてお知らせください。
上記期間を過ぎた場合は返品・交換をお受けしかねますので予めご了承ください。 
一度でもご使用になった商品・あるいはお客様の責任により傷や汚れが生じた商品は返品交換をお受けすることが出来ません。 
ご返送の際は出来るだけ納品時の状態に戻して返送をお願いいたします。
ご返送いただいた後、商品の確認ができ次第、速やかに交換品再発送またはご返金させて頂きます。
     
【お客様都合による返品・交換】
(サイズ間違い、イメージと違う等)
返品送料お客様ご負担となります。    
「元払い(送料お客様負担)」にてご返送ください。

【弊社都合による返品・交換】
(商品の初期不良や間違い、配送途中での破損等)
送料・手数料共に弊社負担で新品と交換、または返品させて頂きます。
「着払い(送料弊社負担)」にてご返送ください。
返金の際は、送料・手数料含め全額お返しいたします。

領収書の発行をご希望のお客様は、注文時に備考欄にご記入ください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を自動配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、端末が弊社のドメイン(maruman-inc.jp)を迷惑メールとして認識している可能性がございます。
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、下記のように設定画面をご確認ください。
・Gmailや、Yahoo!メール、hotmail等、WEBメールをお使いの方は初めて受信するメールを自動的に「迷惑メールフォルダ」やその他、意図しないフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
・スマートフォンや、携帯電話のメールアドレス(docomoやsoftbank、au等)をご使用の場合、自動で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
ドメイン(@マーク以降)指定でmaruman-inc.jpからのメール受信を許可するように設定してください。

メルマガサービス登録or会員登録時に受信をご希望された方にPOLSの最新商品の情報などをお送りしております。

会員登録後に受信の希望・サービスの解除をご希望される方はお問い合わせフォームより問い合わせください。

会員登録時にご希望されたお客様へコレクション受注会などのお知らせを郵送DMにてお届けいたします。
ご希望の方は新規会員登録時に「郵送DMを希望する」にチェックを入れてください。

また、郵送DMの発送先の変更・解除などに関しましてはお問い合わせフォームより問い合わせください。

POLSの商品の取り扱い・お手入れ方法につきましては商品の手入れ方法についてをご参照ください。

再入荷する可能性もございます。
気になる商品がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
※商品によっては再入荷が無い場合もございます、ご了承ください。

PОLSの商品は、毎月月末週のみ開店しております『POLSTORE大阪』、公式ホームページの『 STOCKIST 』・『 POP - UP』ページに掲載しております店舗にて取り扱いをしております。
※『POLSTORE大阪』・ 『POP - UP』 に関しましては取り扱い期間がございますので、ご注意ください。

SHOP LISTにも情報をまとめておりますのでご確認ください。

土日祝及び大型連休は出荷業務を停止しております。
※大型連休はその都度newsにて出荷スケジュールをお知らせいたします。